Términos Generales y Condiciones
FS1 Nutrition - Nombre comercial de Asopescama BV es la entidad a la que se aplican los siguientes Términos y condiciones generales de venta y entrega, y que fueron depositados en el Tribunal de Comercio de Ámsterdam, Países Bajos.
SECCIÓN 1. GENERALIDADES
1.1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y acuerdos sobre la compra/venta de artículos y/o asignaciones y servicios de FS1 Nutrition.
1.2. Las adiciones o desviaciones de estos términos y condiciones deben acordarse por escrito y se aplican únicamente al acuerdo para el que se realizaron.
1.3. Los derechos y deberes derivados de los acuerdos entre FS1 Nutrition y la otra parte no pueden ser transferidos por la otra parte a terceros a menos que FS1 Nutrition dé su consentimiento por escrito.
1.4. FS1 Nutrition no acepta otros términos y condiciones generales, incluidos los de la otra parte, a menos que FS1 Nutrition haya concluido un acuerdo alternativo por escrito y lo haya confirmado.
SECCIÓN 2. OFERTAS
2.1. Todas las ofertas son totalmente libres de compromiso y son válidas hasta agotar existencias. Sin embargo, FS1 Nutrition puede retirar una oferta que incluya una fecha límite, incluso después de recibir el pedido, siempre que esto se haga dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de dicho pedido.
2.2. En las listas oficiales o en Internet (sitio web), las cotizaciones y otros documentos, las cantidades, pesos, medidas, precios y similares indicados son solo para fines informativos. Aunque las características principales de los productos se indican con la mayor precisión posible, solo dan una indicación aproximada y no son vinculantes para FS1 Nutrition.
SECCIÓN 3. ACUERDOS
3.1. Un acuerdo no se considera legalmente válido hasta que FS1 Nutrition haya confirmado el pedido por escrito o haya comenzado a realizar el pedido. El contenido del acuerdo está determinado por la cotización y/o confirmación de asignación de FS1 Nutrition y estos términos y condiciones generales.
3.2. Si después de expedida la cesión se traspasa otra cesión, vence la fecha de entrega acordada originalmente.
3.3. La otra parte y FS1 Nutrition acuerdan explícitamente que se crea un acuerdo válido mediante el uso de medios electrónicos de comunicación tan pronto como se cumplan los términos y condiciones establecidos en las secciones 3.1 y 3.2. En particular, la ausencia de firma no resta fuerza vinculante a la oferta y la aceptación de la misma.
3.4. No hay pedido mínimo, y todos los pedidos superiores a 50,00 € se envían sin cargo. Para pedidos inferiores a 50,00 €, cobramos 4,95 € de gastos de envío.
SECCIÓN 4. PRECIOS
4.1. Todas las cotizaciones y precios emitidos por FS1 Nutrition se dan en euros e incluyen el IVA y otros costos que caen dentro del alcance del acuerdo, como los gravámenes.
4.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio salvo que se indique lo contrario.
4.3. Si, después de la conclusión del acuerdo, hay un cambio en los precios de los materiales, impuestos y/u otros factores que determinan en parte el precio de los bienes, FS1 Nutrition tiene derecho a implementar estos cambios de precios. Los cambios de precio superiores al 10% dan a la otra parte el derecho a rescindir el contrato, siempre que la otra parte lo haga por escrito dentro de los siete días siguientes a la recepción de la notificación en cuestión. Una rescisión como se indicó anteriormente no le da a la otra parte ningún derecho a compensación por ninguna pérdida.
SECCIÓN 5. PAGO
5.1. Con los pedidos a través del sitio de Internet, es posible pagar con la ayuda de las opciones de pago indicadas en el sitio. Los términos y condiciones del emisor de la tarjeta o del banco en cuestión se aplican a los pagos realizados con una tarjeta de crédito o método de pago electrónico emitido por un tercero. Los pagos mediante facturas, sujetos a acuerdo explícito, se realizan dentro de los siete días siguientes a la fecha de la factura.
5.2. La otra parte está en mora de jure después de la expiración del plazo de pago en el inciso 1 de esta sección sin que se requiera notificación de mora, independientemente de si el exceso puede o no ser atribuido a la otra parte.
5.3. Sin perjuicio de sus demás derechos debidos, FS1 Nutrition tiene entonces derecho a cobrar un interés del 1,5 % mensual o parcial sobre el importe pendiente, a partir de la fecha de vencimiento en cuestión.
5.4. Todos los costos extrajudiciales y judiciales incurridos por FS1 Nutrition en el contexto de una disputa con la otra parte, ya sea como demandante o demandada, corren a cargo de la otra parte.
5.5. Los pagos entrantes sirven como liquidación del artículo pendiente más antiguo y los costos de intereses, incluso si la otra parte indica lo contrario al respecto.
SECCIÓN 6. PERÍODO DE REFLEXIÓN Y CANCELACIÓN
6.1. La otra parte tiene derecho a un período de reflexión de 30 días después de la entrega del producto si la otra parte es un consumidor y siempre que el embalaje no esté roto. Este derecho también cesa si el producto se pone en uso. Las empresas están excluidas de este derecho de conformidad con la Ley de venta a distancia de 2001. La otra parte (consumidor) puede devolver un producto dentro del período mencionado anteriormente y, en tal caso, la otra parte solo tiene que pagar los gastos de envío de la devolución. Los productos de liquidación no se devuelven.
6.2. Términos y condiciones para el derecho de devolución: El producto no debe ser usado y debe estar en condiciones aptas para la reventa. (El consumidor tiene que poder mirar el producto pero no debe usarlo). Tiene que ser devuelto sin daños, completo y en el embalaje original. Esto es particularmente importante en el caso de aparatos cardiovasculares. Con aparatos de cardio, la regla es que si el cliente los ensambla y causa daños visibles, no podemos reembolsar el producto en su totalidad. Esto se debe a que el producto ya no es apto para la reventa.
6.3. Si la otra parte ejerce el derecho de desistimiento tal como se indica en el inciso anterior y devuelve el producto a FS1 Nutrition sin usar, en el embalaje original junto con los accesorios suministrados y sin ningún desgaste, FS1 Nutrition reembolsará a la otra parte dentro de los 30 días de recibo. 6.4. En caso de cancelación por parte de las empresas, todos los costes incurridos por FS1 Nutrition en el contexto del pedido o la cesión, junto con el lucro cesante, pueden reclamarse inmediatamente, con un mínimo del 10 % del importe principal más, en la medida necesaria, cualquier pérdida sufrida por FS1 Nutrition como resultado de la cancelación.
SECCIÓN 7. FECHA DE ENTREGA, ENTREGA Y RIESGO
7.1. En principio, FS1 Nutrition hace todo lo posible para garantizar que los pedidos realizados antes de las 18:00 horas de un día laborable se envíen ese mismo día. La fecha de entrega en la oferta acordada y/o en la confirmación de la cesión, según el caso, no constituye un plazo estricto y se indica meramente como una indicación aproximada, incluso si la otra parte acepta explícitamente esta fecha de entrega.
7.2. Si la otra parte no está en casa en el momento de la entrega, la mercancía se vuelve a ofrecer al día siguiente. En ambos casos, el transportista deja una nota indicando que la entrega se puede recoger en la oficina de correos.
7.3. Pueden aplicarse diferentes términos y condiciones a las entregas en el extranjero.
7.4. La fecha de entrega indicada o acordada se prorroga de todos modos automáticamente, pero no exclusivamente, por el período o períodos durante los cuales:
- Se produzca un retraso en la fabricación y/o envío y/o cualquier otra circunstancia que afecte temporalmente a la ejecución, con independencia de que sea imputable o no a FS1 Nutrition.
- La otra parte no cumple con uno o más de sus deberes hacia FS1 Nutrition o existe un temor fundado de que no lo hará, independientemente de si las razones para ello están bien fundadas o no.
- La otra parte hace imposible que FS1 Nutrition lleve a cabo el acuerdo; esta situación surge, por ejemplo, si la otra parte no anuncia el lugar de entrega.
7.5. La otra parte deberá tomar posesión y comprobar los bienes adquiridos a FS1 Nutrition (ver garantía). Si la otra parte se niega a tomar posesión de estos bienes o si resulta que la entrega no es posible, FS1 Nutrition almacenará los bienes por cuenta y riesgo de la otra parte. A la otra parte se le cobra por el almacenamiento. FS1 Nutrition hará un reclamo de desempeño específico, pero se reserva el derecho de rescindir el acuerdo sin recurso a los tribunales y sin perjuicio de su derecho a compensación.
7.6 Si no es posible entregar un pedido por culpa del cliente (p. ej. dirección incorrecta/nombre incorrecto/no recogida en el lugar acordado), cobraremos una contribución de cuatro euros en concepto de gastos de envío.
SECCIÓN 8. EJECUCIÓN DEL ACUERDO
8.1. FS1 Nutrition ejecutará el acuerdo a su mejor discreción y capacidad y de acuerdo con altos estándares.
8.2. FS1 Nutrition tiene derecho a subcontratar la cesión, o partes de ella, o hacer que la cesión, o partes de ella, la lleven a cabo terceros que no sean empleados de FS1 Nutrition, y todo ello sin el consentimiento de la otra parte.
8.3. La otra parte es responsable de garantizar que todos los detalles, que FS1 Nutrition establece que son necesarios para la ejecución del acuerdo o que la otra parte debería darse cuenta razonablemente de que son necesarios, se entreguen a FS1 Nutrition a tiempo. Si los detalles requeridos para la ejecución del acuerdo no se entregan a FS1 Nutrition a tiempo, FS1 Nutrition tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo.
SECCIÓN 9. GARANTÍA/RECLAMACIONES
9.1. FS1 Nutrition garantiza que todos los artículos son adecuados y legalmente permitidos para los fines para los que están destinados y que cumplen con las especificaciones acordadas.
9.2. Con la debida observancia de las disposiciones establecidas en otras partes de estos términos y condiciones, FS1 Nutrition es responsable de la confiabilidad y calidad de los productos que suministra. Si un producto resultara no apto para su uso debido a daños durante el envío o si no corresponde a lo que se ha pedido, la otra parte tiene la opción de devolver este producto. Los gastos de devolución de los artículos corren siempre a cargo de la otra parte.
9.3. Las garantías relativas a los artículos suministrados son del fabricante de los artículos en cuestión.
9.4. La otra parte está obligada a leer las instrucciones y consejos del fabricante, que se incluyen con los productos, antes de utilizar los productos suministrados.
9.5. No es posible presentar una queja si:
- Los artículos suministrados muestran una o más imperfecciones o anomalías que se encuentran dentro de una tolerancia razonable.
- Los artículos se usan para un propósito diferente al que normalmente están destinados o, según FS1 Nutrition, los artículos se han usado, almacenado o transportado de manera incorrecta.
- El daño ha sido causado por negligencia por parte de la otra parte o porque la otra parte ha actuado en contra de las instrucciones, direcciones y consejos proporcionados por FS1 Nutrition.
- La otra parte no ha cumplido con sus deberes hacia FS1 Nutrition (tanto financieramente como de otra manera).
9.6. Si la otra parte presenta una queja por escrito dentro de los cinco días siguientes a la recepción y con la debida observancia de lo estipulado en el acuerdo en cuestión y estos términos y condiciones generales, y FS1 Nutrition encuentra que esta queja está bien fundada, FS1 Nutrition decidirá en su discrecionalmente para reemplazar todos o algunos de los artículos defectuosos (los artículos reemplazados pasan a ser de su propiedad) o para conceder una reducción en el precio.
9.7. La presentación de una queja no suspende la obligación de pago de la otra parte.
9.8. Si se considera una queja fuera de los casos especificados anteriormente, esto se hace de forma totalmente voluntaria y la otra parte no puede derivar ningún derecho de ella.
SECCIÓN 10. INSPECCIÓN
FS1 Nutrition inspecciona todos los artículos antes de la entrega. La otra parte tiene derecho, a sus expensas, a inspeccionar los artículos en el momento y lugar establecidos por FS1 Nutrition.
SECCIÓN 11. INCUMPLIMIENTO/TERMINACIÓN/SUSPENSIÓN
11.1. FS1 Nutrition tiene derecho a rescindir total o parcialmente el contrato con efecto inmediato y sin recurso a los tribunales o a suspender la ejecución del mismo, sin perjuicio de sus otros derechos debidos (a la observancia y/o compensación), si:
- La otra parte actúa en contra de cualquier estipulación en el acuerdo entre las partes.
- La otra parte fallece, solicita la suspensión de pagos, o emite una declaración de liquidación, o si se presenta una solicitud de liquidación o si se embarga cualquiera de los bienes de la otra parte.
11.2. Las estipulaciones en la subsección 1 de esta sección se aplican igualmente si la otra parte, en opinión de FS1 Nutrition, no brinda las garantías adecuadas dentro de los siete días de haber sido invitada a hacerlo por escrito.
ARTÍCULO 12. RESERVA DE PROPIEDAD
12.1. El suministro contra reembolso se realiza bajo reserva de propiedad y el producto pasa a ser propiedad de la otra parte con el pago total.
SECCIÓN 13. RESPONSABILIDAD
13.1. FS1 Nutrition no es responsable de los daños que surjan como resultado de cualquier incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones hacia la otra parte. El cumplimiento de las obligaciones de garantía/reclamación especificadas anteriormente en el apartado 9 se considera como la única y exclusiva forma de compensación. Queda excluida cualquier otra reclamación de compensación por cualquier motivo, a menos que haya una negligencia deliberada o grave por parte de FS1 Nutrition o su personal directivo.
13.2. FS1 Nutrition tampoco es responsable por malicia o negligencia (grave) por parte del personal (no gerencial) u otras personas cuyos servicios haya contratado en el contexto de la ejecución del acuerdo. 13.3. FS1 Nutrition no acepta ninguna responsabilidad por los consejos dados por sí misma o en su nombre. 13.4. La otra parte siempre debe dar a FS1 Nutrition la oportunidad de resolver una queja. De lo contrario, se cancelará la reclamación de responsabilidad y la compensación.
SECCIÓN 14. CIRCUNSTANCIAS FUERA DEL CONTROL DE UNO
14.1. Estos términos y condiciones generales definen las circunstancias fuera del control de uno como cualquier circunstancia fuera de la voluntad y sin culpa de FS1 Nutrition, independientemente de si esta circunstancia era previsible o no cuando se celebró el acuerdo, como resultado de la cual no se puede esperar razonablemente que FS1 Nutrition para ejecutar el contrato. Tales circunstancias incluyen guerra, medidas gubernamentales, falta de materias primas, interrupciones de cualquier tipo en la fabricación o el transporte, huelgas, exclusión por escasez de personal, cuarentena, epidemias, tiempo perdido por heladas, deficiencias por parte de terceros cuyos servicios FS1 Nutrition ha contratado a efectos de la ejecución del contrato (como retrasos en las entregas por parte de los proveedores), etc.
14.2. Circunstancias ajenas a la voluntad dan a FS1 Nutrition el derecho a rescindir total o parcialmente el contrato oa suspender el cumplimiento de sus funciones sin obligación de pagar indemnización alguna. La otra parte todavía está obligada a pagar por la parte del acuerdo ya completado.
SECCIÓN 15. DATOS PERSONALES
FS1 Nutrition procesará todos los datos e información de la otra parte únicamente de acuerdo con su política de privacidad.
SECCIÓN 16. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las estipulaciones de este acuerdo con la otra parte no es legalmente válida o solo parcialmente legalmente válida, las demás estipulaciones permanecerán en pleno vigor. Las estipulaciones inválidas serán sustituidas por una sentencia idónea y válida, que se acerque lo más legal y efectivamente posible a la intención de las partes y al resultado económico por el cual lucharon.
ARTÍCULO 17. LUGAR DE CUMPLIMIENTO, LEY APLICABLE Y JUEZ AUTORIZADO
17.1. La residencia comercial de FS1 Nutrition es el lugar donde la otra parte tiene que cumplir con sus deberes para con FS1 Nutrition, a menos que esto se oponga a estipulaciones obligatorias.
17.2. Todas las ofertas y acuerdos de FS1 Nutrition se rigen únicamente por la ley holandesa.
17.3. Las controversias que surjan del acuerdo celebrado entre la otra parte y FS1 Nutrition o de otros acuerdos que pudieran derivarse del mismo serán resueltas por el juez autorizado al efecto.