Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las últimas mercancías. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos ( FS1 Nutrition, Poortland 66 1046BD Amsterdam Países Bajos, teléfono: [+599 9 511 4668], correo electrónico: businessager@fs1nutrition.com ) sobre su decisión de revocar este contrato mediante un declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto para este fin, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). , sin demora ya más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los costes directos de devolución de los bienes.

Países Bajos: De acuerdo con la ley holandesa, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días a partir del día en que recibió su producto. Para cancelar su pedido, debe informarnos por escrito a través del correo electrónico support@fs1nutrition.com o por teléfono al (+31)634-333679 durante nuestro horario de oficina, que es de 08:00 a. m. a 18:00 p. m. de lunes a viernes. Puede devolver el producto sin abrir y sin usar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que nos notificó su cancelación. Usted será responsable del costo de devolución del producto.

Alemania: De acuerdo con la ley alemana, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días a partir del día en que recibe su producto. Para cancelar su pedido, debe informarnos por escrito a través del correo electrónico support@fs1nutrition.com o por teléfono al (+31)634-333679 durante nuestro horario de oficina, que es de 08:00 a. m. a 18:00 p. m. de lunes a viernes. Puede devolver el producto sin abrir y sin usar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que nos notificó su cancelación. Usted será responsable del costo de devolución del producto.

Colombia: De acuerdo con la ley colombiana, tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 5 días a partir del día en que recibe su producto. Para cancelar su pedido, debe informarnos por escrito a través del correo electrónico support@fs1nutrition.com o por teléfono al (+31)634-333679 durante nuestro horario de oficina, que es de 08:00 a. m. a 18:00 p. m. de lunes a viernes. Puede devolver el producto sin abrir y sin usar dentro de los 5 días a partir de la fecha en que nos notificó su cancelación. Usted será responsable del costo de devolución del producto.

No podemos aceptar devoluciones de productos abiertos o usados ​​por razones de salud y seguridad. Si el producto que recibió está dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a support@fs1nutrition.com o por teléfono al (+31) 634-333679 durante nuestro horario de oficina, que es de 08:00 a. m. a 18:00 p. m. -Vie. Arreglaremos un reembolso o reemplazo para usted.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos el producto devuelto. Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago que se utilizó para la compra original.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación, contáctenos por correo electrónico a support@fs1nutrition.com o por teléfono al (+31)634-333679 durante nuestro horario de oficina, que es de 08:00 a. m. (CET) - 18:00 PM (CET) de lunes a viernes.